Да. В соответствии с п.6 «Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 № 442: «Потребители (покупатели), участвующие в сфере обращения электрической энергии на розничных рынках, вправе приобретать электрическую энергию в порядке, определенном настоящим документом, у гарантирующих поставщиков, энергосбытовых (энергоснабжающих) организаций, производителей электрической энергии (мощности) на розничных рынках».

- Заявка на заключение договора энергоснабжения;
- Паспорт гражданина Российской Федерации или иной документ, удостоверяющий личность;
- Документ, подтверждающий право собственности на энергопринимающие устройства/право владения и (или) пользования объектом/земельным участком;
- Акт об осуществлении технологического присоединения/Акт разграничения балансовой принадлежности объектов электроэнергетики и ответственности сторон;
- Акт допуска прибора учета в эксплуатацию.

Дополнительно для Юридических лиц
- Карточка предприятия (реквизиты);
- Свидетельство о государственной регистрации ЮЛ;
- Свидетельство о постановке на учет в налоговом органе;
- Выписка из протокола (решения, приказа) о назначении на должность руководителя или доверенность на подписание договора.

Дополнительно для ИП
- Карточка предпринимателя (реквизиты);
- Свидетельство о государственной регистрации в качестве ИП;
- Свидетельство о постановке на учет в налоговом органе.

- Паспорт гражданина Российской Федерации или иной документ, удостоверяющий личность;
- Документ, подтверждающий право собственности;
- Акт приема-передачи показаний прибора учета, подписанный предыдущим собственником предоставляется при наличии;
- Контактная информация собственника: номер телефона и адрес электронной почты.

Согласно действующему законодательству Российской Федерации при выходе из строя прибора учета электроэнергии, его замену осуществляет гарантирующий поставщик, на безвозмездной основе в срок не позднее 6 месяцев.
Бесплатная замена/установка индивидуального прибора учёта (ИПУ) производится силами гарантирующего поставщика в следующих случаях:
— при отсутствии/утраты ИПУ;
— при выходе из строя/неисправности ИПУ;
— в связи с окончанием срока эксплуатации ИПУ;
— в связи с окончанием срока поверки ИПУ.
Для оформления заявки на осуществление работ по установке или замене ИПУ, необходимо позвонить в Контакт-центр гарантирующего поставщика.

С целью расторжения договора энергоснабжения потребитель передает в энергосбытовую организацию письменное уведомление о расторжении договора не позднее чем за 20 рабочих дней до заявляемой даты расторжения способом, позволяющим подтвердить факт и дату получения указанного уведомления. Соглашение о расторжении Договора вступает в силу с момента его подписания обеими сторонами либо в срок, указанный в соглашении.

Обязательства энергосбытовой организации по Договору энергоснабжения прекращаются в отсутствие подписанного соглашения о его расторжении в следующих случаях:
- смерти гражданина (индивидуального предпринимателя) (ст. 418 ГК РФ);
- ликвидации юридического лица (ст. 419 ГК РФ);
- одностороннего отказа от исполнения Договора полностью (п. 49, 53 Основных положений);
- утраты права собственности (законного владения) на объект энергоснабжения либо физической ликвидации объекта энергоснабжения (ст. 416 ГК) при наличии подтверждающих документов;

Любое письменное обращение может быть подано одним из следующих способов:
- по почте;
- нарочно по адресу офиса компании;
- на официальном сайте;
- по электронной почте.
Действия по письменному обращению потребителя не производятся:
- если письменное обращение содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу сотрудника организации;
- если текст письменного обращения не поддается прочтению.
Письменное обращение потребителя не рассматривается и ответ на обращение не дается, если в письменном обращении не указаны ФИО и контактные данные гражданина (почтовый адрес, телефон, адрес электронной почты).
наличие признаков несанкционированного вмешательства.